企业文化
- 我们的经营理念：以至真至诚，求尽善尽美。
- 我们的质量目标：成为全中国真正杰出的度假世界。
- 我们的企业文化：高标准、注重细节、尊重制度、马上行动。
- 我们的企业使命：服务价值在于提供给所有游客一个难忘的美好回忆。
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黄金服务三步曲：1、热情地向每一位客人打招呼；
2、尽可能地预期及满足客人的需求；
3、亲切地对客人说再见。 - 我们的服务四原则：热情、体贴、尊重、宽容。
- 主题乐园质量方针：以安全、友善、表演、清洁为准则，营造游客满意的欢乐，创建游客满意的乐园。
- 主题乐园环境方针：为保护地球环境及资源，全员参与，加强教育，在遵守与环境有关的法律法规的同时，进一步加强在企业的一切领域开展省资源、省能源和废弃物的减量化及污染预防，以实现环境的持续改进，成为绿色文明的倡导者和实践者。
